Es gibt (noch) keine allgemein gültige Definition für Medical Wellness!
Der Begriff Medical Wellness hat in den letzten Jahren einen immensen Bekanntheitsgrad erreicht, was hinsichtlich der Tatsache, dass kaum jemand ihn inhaltlich zu definieren vermag, schon sehr überrascht.
Einerseits besteht mit der weiteren Verbreitung des Wellness-Gedankens, der in Deutschland oft mit dem Begriff des “es sich gut gehen lassens” einhergeht, die zunehmende Notwendigkeit, die Vielzahl der Angebote auf dem Wellness-Markt für den Kunden und Gast qualitativ und auch quantitativ zu klassifizieren.
Da aber in dem weiter schnell wachsenden Segment Wellness des Gesamt-Gesundheitsmarktes von der Anbieterseite noch keine Qualität fördernde Marktbereinigung stattgefunden hat, ist der Wellness-Gast nur allzu gern bereit, in dem Zusatz Medical das so erwünschte Qualitätsmerkmal zu suchen.
Die Anbieterseite hat darauf schnell reagiert, und inzwischen gibt es neben vielen qualitativ hochwertigen Angeboten auch viel Well-Nepp, der in Begriffen wie Medical Wellness Cremes, Medical Wellness Fußpflege oder gar Medical Wellness Kleidung seinen vorläufigen Höhepunkt gefunden hat.
Aber allein die Tatsache, dass sich allein in Deutschland inzwischen nahezu 1000 “Wellness Hotels” um die Gunst des Wellness-Gastes streiten, zeigt naheliegend auf, wie sehr mit der Masse doch die Qualität auf der Strecke geblieben sein muss.
Auf dem 1. Medical Wellness Kongress in Berlin 2007 wurde von verschiedenen beteiligten Berufsfeldern eine für Deutschland gemeinsame Definition als Konsens beschlossen, die auch das Europäische Prüfinstitut Wellness & SPA SCE so mit trägt:
“Medical Wellness beinhaltet gesundheitswissenschaftlich begleitete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Lebensqualität und des subjektiven Gesundheitsempfindens durch eigenverantwortliche Prävention und Gesundheitsförderung sowie der Motivation zu einem gesundheitsbewussten Lebensstil”.
Im Unterschied zum Begriff Wellness betont Medical Wellness zusätzlich den medizinalen Charakter und damit die Anwesenheit medizinischer und ärztlicher Konzeption. Medical Wellness zielt nicht nur die Vermeidung von Krankheit sondern auch auf die Stabilisierung der individuellen Lebensqualität bei z. B. Vorliegen einer chronischen Krankheit oder auch nur eines altersentsprechenden gesundheitlichen Defizits. Konzeptionen auf diesem sind eine altersangepasste körperliche Aktivität und (gesunde) Lebensweise, Ausgleich möglicher krankheits- oder altersbedingter bedingter Defizite sowie die Empfehlung und Vermittlung von Programmen zur nachhaltigen Stabilisierung dieser Effekte.
Insofern sehen die meisten Experten (wie auch das Europäische Prüfinstitut Wellness & SPA) Medical Wellness nicht als ein “hochwertigeres Wellness”, sondern als die logische Fortentwicklung des Wellnessgedankens hin zu mehr individueller Effektivität und Nachhaltigkeit. Medical Wellness ist so das medizinisch-therapeutische konzipierte und geleitete sowie wissenschaftlich fundierte Bemühen um ganzheitliches körperliches, geistiges und seelisches Wohlbefinden durch vitalisierende und entspannende Maßnahmen gleichermaßen. Es ist selbstverständlich, dass bei diesem ganzheitlichen Ansatz tradionelle Medizin ebenso ihren gleichberechtigten Platz hat wie schulmedizinische Konzepte.
Diese vorstehenden Leitgedanken sind die Grundlage der erarbeiteten Zertifizierungskriterien zur Erlangung des Medical Wellness Qualitätssiegels des EPWS.
Der Wellness Gast sucht geprüfte Qualität!
Aus Sicht der Bevölkerung und der Wellness-Kunden ist die Diskussion um Definitionen eher akademisch; für den Wellness- und Medical-Wellness-Kunden gibt es ein klares Anforderungsprofil an Medical Wellness Gesundheitsangebote:
- Wirksamkeit und Nutzen müssen deutlich vorhanden sein
- gesundheitsfördernd und nicht gesundheitsschädlich
- hohe Qualität und Kompetenz der Angebote und Anbieter
- Absolute Servicementalität und Kundenorientierung
- Preiswürdigkeit
Das Europa Gütesiegel des EPWS garantiert Qualität und Sicherheit!
Das Europäische Prüfinstitut Wellness & SPA garantiert dem Wellness-Gast, dass alle Einrichtungen mit dem Qualitätssiegel des EPWS diesen hohen Anforderungen genügen.
Die Zertifizierungskriterien zeigen deutlich die hohen Qualitätsanforderungen an die antragstellenden Hotels oder Einrichtungen. In den als Mystery Check (unangemeldet) durchgeführten Prüfungen werden ca. 850 Einzelkriterien erfasst und standardisiert ausgewertet.